PG电子为什么这么坑？客服、产品、售后都让人失望！PG电子为什么这么坑

PG电子为何总是让人失望？客服、产品与售后都难以让人满意！

近年来，PG电子作为一个备受关注的电子品牌，却因服务态度差、产品质量问题以及售后服务不力而频频登上热搜，作为一个曾经的忠实用户，我亲身经历了PG电子带来的各种“坑”，现在就让我们一起来看看，PG电子到底“坑”在了哪些方面。

客服服务：从不主动联系，到被冷落的“沉默 Treatment”

记得去年冬天，我因为一台电脑突然罢工，无法正常工作，想着能联系到PG电子的客服来帮忙，我打开电脑，输入了PG电子的客服邮箱，准备等待他们的回复，等待了整整一天，邮件 inbox里却空空如也，我开始怀疑,这个品牌的服务质量到底如何？

第二天，我决定直接拨打PG电子的客服热线，电话那头，传来的是机器忙音，我反复拨打，每次都被提示“已关机”或“暂时无法接通”，我开始怀疑，这个品牌是不是连最基本的客户服务都做不好,难道他们连自己的客服团队都快解体了？

后来，我听说PG电子的客服团队已经被解雇了，这个打击太大了，作为一个曾经的忠实用户，我实在无法接受这个事实，现在回想起来，PG电子的客服服务，确实让人感觉非常“坑”。

产品问题：从功能不全到黑屏闪退

PG电子的产品质量，从一开始的令人失望，到后来的越来越糟糕，记得去年购买的某款外设，一开始以为是高端型号，结果收到的却是山寨版的，功能远不及预期,使用体验非常差。

更过分的是，这款外设在运行一段时间后，突然出现黑屏闪退的现象，我试图重启，但每次重启后，设备都会自动关机，我联系了PG电子的客服，他们给出的解决方案是“重新购买同型号产品”，我无语了,这不解决我的问题！

更过分的是，PG电子的客服不仅不承认问题，还建议我“自行解决”，结果我的外设已经无法正常使用，真是“坑”到家了。

售后服务：从慢到冷漠，从复杂到无理

PG电子的售后服务，可以说是“最差服务奖”得主，记得去年购买的某款配件，因为质量问题，我联系了售后服务，等待了整整一周，他们还没有给我一个回复，我催促了一下，结果他们说“马上处理”，但一周过去了,还是没有进展。

更让人无语的是，后来我发现，这个配件根本不是PG电子的官方配件，而是某个第三方卖家的，PG电子居然还在他们的服务过程中将它当作自己的配件处理，真是“坑”到了极点。

更过分的是，后来我发现，PG电子的售后服务不仅处理慢，还非常冷漠，他们总是以“忙”为由搪塞问题，或者直接挂断电话,根本不关心用户的感受。

PG电子的“坑”，不仅仅是产品问题

PG电子的“坑”，不仅仅是产品和服务的问题，更深层次地反映了这个品牌在整个行业中的地位，作为一个曾经的忠实用户，我不得不承认，PG电子确实“坑”到了我。

从客服服务的冷漠，到产品功能的不完善，再到售后服务的复杂和无理，PG电子的每一个“坑”，都让人感到非常失望，希望他们能够重新振作，拿出更好的产品和服务,赢得消费者的信任。

我想说，作为一个曾经的忠实用户，我真心希望PG电子能够改进，不能让更多的消费者像我一样被“坑”，毕竟，一个品牌的生存,离不开消费者的信任和支持。